سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

السياسات والشروط والأحكام :

• القطع المطلوبة للعميل بشكل خاص والمرتبطة برقم هيكل السيارة ، غير قابلة للإرجاع او التعويض او الاستبدال , نظرا لعدم إمكانية بيعها لعميل اخر. 
• يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للبائع معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.

لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية :

• إذا كان المنتج تم طلبه أو تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
• إذا كان المنتج قطع كهربائية او الكترونية.
• إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام أو حيازة المستهلك.
• إذا كانت القطعة بغير حالتها الممتازة او ليست بغلافها الأصلي أو مستخدمة بأى شكل من الأشكال.

الإرجاع خلال 5 أيام والاستبدال خلال 15 أيام من تاريخ الشراء.